vs アドビ～インストールに四苦八苦～

久しぶりのブログの更新。すっかりサボってしまった。

今日は長くなります。

自宅ではAdobe製品はCS4を使い続けているのだけど、

そろそろ不便さを感じてきたので、せめてPhotoshopはアップデートしたいと

CC フォトグラフィプランを契約することにした。

でも使用までの道のりが長い...！

こういうの苦手。得意な人がうらやましい。

ということで、備忘録的な感じでリアルタイムで記録していくことにした。

購入手続きから足踏みしている状態。

まず手続きする際にはいくつか工程があって

①AdobeIDログイン

②契約内容の同意

③カード番号＆個人情報の登録

④確認

とあるのだけど、③から先に進めない！

『続行』ボタンがぐれーになってて押しても反応しない。

入力必須項目も埋めているし、カードも使えるはずなのに...

何度かカードを変更してみたり、必須でないところを埋めてみたり、

何度も何度も入力し直したけど出来なかったので、

電話で問い合わせようとしたけれど、祝日のためお休み。

仕方なくフォーラムを検索してみると、同じ問題に悩む人がちらほら。

カードやブラウザの問題という回答もあったが、

結果、既存IDではなく、新規でAdobeアカウントを作成することで対処できた。

めっちゃ時間かかったけど、これでとりあえず使えるんやー

と安堵したのもつかの間、、

インストールに失敗するやん！何にも使えへんやん！

そうこうしていたら、アプリをキャンセルして閉じてしまった！

アプリが開けない！

・・・・・・・・

再起動したら、何とか起動。

そこであることに気が付いたけど、

新しくID作ったんやっけ。

アカウント管理で確認すると、以前から持ってるアカウントでログインしてる。

これかな？と思い、改めて新しいアカウントへ切り替える。

すると、さっきまで表示されてなかった『すべてアップデート』ボタンが登場！

これで、使えるのかー＞▽＜;

０％...18%...30%....

f:id:Monogusa:20160718113054g:plain

失敗してるーーーー！

f:id:Monogusa:20160718113247g:plain

あー失敗してるーーーー！

・・・・・・・・

とりあえず、詳細リンクをクリック。

ファイルを移動できません。ファイルの名前を変更してからもう一度やり直してください。ファイルに関する詳細については、詳細方法を参照してください。

うん。

次に、詳細方法をクリック

Exit Code: 146

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

 - 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s) 



FATAL: Error (Code = 146) executing in command 'MoveDirectoryCommand' for package: 'AdobePhotoshop17-Core_x64', version:17.0.0.88

FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobePhotoshop17-Core_x64 Version: 17.0.0.88). Error code: '146'

WARN: Failed to move directory 'C:adobeTempETRAE74.tmpApplication' to 'C:Program FilesAdobeAdobe Photoshop CC 2015.5'

-------------------------------------------------------------------------------------

C:ドライブの中のファイルを探してみる。

『Adobe Photoshop CC 2015』というファイルならありますけど、、

『Adobe Photoshop CC 2015.5』はないです。

じゃあこのファイル名を変えたらいいのかなと思ってファイル名を変えてみたけど、やっぱり駄目。

新しいエラーメッセージがでてきた。

製品をインストールできません。「再試行」をクリックして製品のダウンロードとインストールをもう一度やり直してください。

ヘルプで見ると一般的な PIM エラーとされているけど・・・

詳細情報でみると

Exit Code: 184

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

 - 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s) 



FATAL: Error (Code = 184) executing in command 'MoveFileCommand' for package: 'AdobePhotoshop17-Core_x64', version:17.0.0.88

FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobePhotoshop17-Core_x64 Version: 17.0.0.88). Error code: '184'

WARN: Unable to move file at "C:adobeTempETRFE9F.tmpApplicationAXE8SharedExpat.dll" to "C:Program FilesAdobeAdobe Photoshop CC 2015.5AXE8SharedExpat.dll" Error 32 プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。. Try setting correct permissions to the specified file/folder or parent folder, so that admin has rights to modify it.

-------------------------------------------------------------------------------------

エラーコードは184。インストールエラーって書いてる。

このブログに画像を張り付けるために、Photoshop CS4開いていたのをうっかり忘れてた。

閉じたらいけるかな。

・・・

あかーん。同じエラーメッセージ。

やっぱり強引に(笑)フォルダ名変えたのがいけなかったのかな。

変更した名前をもとに戻す。

今日はあきらめようかなと思いつつ、とりあずググる。

次にしたことは、環境設定でインストール先を変更したこと。

デフォルトの場所から　C:Program Filesに変更。

・・・

お？

f:id:Monogusa:20160718123258g:plain

おお？

f:id:Monogusa:20160718123510g:plain

おおおー

インストール出来てる♪

※イラレは体験版

こつぶっぽ

日常のちいさな出来事。ものぐさだけど色々やりたい。

vs アドビ～インストールに四苦八苦～